¡No dejes pasar las últimas ofertas! Hasta 50% OFF + 3 cuotas sin interés  Ver más

Enviar a
C.A.B.A., Ciudad Autónoma de Buenos Aires
0

Mi Cuenta

  • argentina
  • chile
  • colombia
  • españa
  • méxico
  • perú
  • estados unidos
  • internacional

menú

Selecciona tu país

América

Europa

Resto del mundo

portada Ultimate ITIL(R) 4 for Intelligent and Sustainable Service Management (en Inglés)
Formato
Libro Físico
Editorial
Autor
Idioma
Inglés
N° páginas
484
Encuadernación
Tapa Blanda
Dimensiones
23.5x19.1x2.5 cm
ISBN13
9789349887572

Ultimate ITIL(R) 4 for Intelligent and Sustainable Service Management (en Inglés)

Biswas, Sankarsan (Autor) · Orange Education Pvt Ltd · Tapa Blanda

Ultimate ITIL(R) 4 for Intelligent and Sustainable Service Management (en Inglés) - Biswas, Sankarsan

Libro Nuevo Importado
Envío: 16 a 21 días háb.
$ 171.753$ 85.876
-50%
Costos de importación incluídos en el precio ✅
Libro Nuevo

Quedan más de 100 unidades

$ 85.876
Llega entre el 22 Sep y el 29 Sep a C.A.B.A., Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Seleccionar ubicación

Elige la lista en la que quieres agregar tu producto o crea una nueva lista

Ir a Mis Listas
Calcula el costo de envío

Reseña del libro "Ultimate ITIL(R) 4 for Intelligent and Sustainable Service Management (en Inglés)"

Reimagining ITIL4 with AI, DevOps, and Green Thinking.Key Features● End-to-end ITIL4 evolution from foundations to autonomous ITSM.● Practical integration of AI, Agile, DevOps, and ESG principles.● Execution-focused playbooks, maturity models, and real-world case studies.Book DescriptionITIL(R) is the globally adopted framework for designing, delivering, and improving value-driven IT services. Ultimate ITIL(R) 4 for Intelligent and Sustainable Service Management builds on that foundation to demystify the rapidly evolving world of AI-powered IT Service Management, connecting ITIL(R) 4 principles with machine learning, NLP, automation, AIOps, Agile, DevOps, and sustainability.Progressing from ITIL(R) 4 fundamentals to advanced AI-enabled practices, the book explores how incident management, change enablement, problem management, service requests, knowledge management, and governance evolve in an intelligent, data-driven operating model.What you will learn● Evolve ITIL4 from process compliance to intelligent service ecosystems with AI.● Architect scalable, governed, ethical, and sustainable ITSM operating models.Table of Contents1. Introduction to The New ITSM Landscape2. ITIL4 Revisited3. Rethinking Value from Processes to Purpose4. Foundations of AI in ITSM5. Use Cases of Artificial Intelligence across ITIL Practices6. AI Governance and Risks in ITSM7. Agile and DevOps Integration Models8. Removing Silos and Enabling Flow9. Metrics That Matter in Agile ITSM10. Green IT and Sustainable Service Management11. Ethical Service Design and Social Impact12. ITIL4 as a Framework for ESG Alignment13. Transformation Playbooks and Implementation Strategies14. Maturity Models and Scaling Success15. Case Studies and Lessons from the Field16. Generative AI in ITSM17. The Rise of Autonomous ITSM18. The Future of Service Management Index

Opiniones del libro

Ver más opiniones de clientes
  • 0% (0)
  • 0% (0)
  • 0% (0)
  • 0% (0)
  • 0% (0)

Preguntas frecuentes sobre el libro

¿El libro es original?

Todos los libros de nuestro catálogo son Originales.

¿En qué Idioma está escrito el libro?

El libro está escrito en Inglés.

¿Cuál es la encuadernación de este libro?

La encuadernación de esta edición es Tapa Blanda.

Preguntas y respuestas sobre el libro

¿Tienes una pregunta sobre el libro? Inicia sesión para poder agregar tu propia pregunta.

Opiniones sobre Buscalibre

Ver más opiniones de clientes