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modelo q+4d : cómo medir la satisfación del cliente más allá de la calidad percibida
Julio Pedro del Molino Cortés
(Autor)
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· Libro Físico
modelo q+4d : cómo medir la satisfación del cliente más allá de la calidad percibida - julio pedro del molino cortés
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Reseña del libro "modelo q+4d : cómo medir la satisfación del cliente más allá de la calidad percibida"
asociación española de normalización y certificación
tapa blanda, 17x24 cms, 152 páginas
materia: normalización en general y normas.; organización de mercados. marketing. ventas. distribución., fecha publicación: 05/2008
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