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portada Marketing estratégico para empresas de servicios
Formato
Libro Físico
Año
1995
N° páginas
544
Encuadernación
Tapa Blanda
ISBN13
9788479781903
Editado en
España

Marketing estratégico para empresas de servicios

Francisco Javier Maqueda Lafuente (Autor) · Ediciones Díaz de Santos, S.A. · Tapa Blanda

Marketing estratégico para empresas de servicios - Javier Maqueda Lafuente

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Reseña del libro "Marketing estratégico para empresas de servicios"

INDICE: Concepto de calidad - breve historia. Visión macroeconómica del sectorservicios: la terciarización de las economías desarrolladas. Concepto microeconómico de servicio. La empresa de servicios: una organización específica. Lasescuelas de organización y administración de empresas. La empresa de servicios percibida com

o un sistema. Modelos de management para la dirección de empresas de servicios. La cal

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