Name: Los Nuevos E-Clientes: Mas Rapidos e Inteligentes Exigen Mejores Servicios. Contentelos
Price: 31094.00 ARS
Availability: InStock
Author: Max Mckeown
ISBN: 9788420533445

portada Los Nuevos E-Clientes: Mas Rapidos e Inteligentes Exigen Mejores Servicios. Contentelos

Formato

Libro Físico

Autor

Max McKeown

Editorial

Pearson Educacion

Categoría

Economía

Año

2001

Idioma

Español

N° páginas

280

Encuadernación

Tapa Blanda

ISBN

8420533440

ISBN13

9788420533445

N° edición

Los Nuevos E-Clientes: Mas Rapidos e Inteligentes Exigen Mejores Servicios. Contentelos

Max McKeown (Autor) · Pearson Educacion · Tapa Blanda

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Reseña del libro "Los Nuevos E-Clientes: Mas Rapidos e Inteligentes Exigen Mejores Servicios. Contentelos"

1. La situación2. El e-cliente3. La luchaLa proposiciónLa generación-eLa cazaLa experiencia4. Vuelta a los comienzosArgumento:La tecnología cambia más rápidamente que los clientes, los clientes cambian más rápidamente que las organizaciones y las organizaciones cambian más rápidamente que las personas que las dirigen.¡Póngase al día!Enfoque:Personalice su empresa para ofrecer y entregar eficazmente lo que aprecian los e-clientes.