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portada LO ESENCIAL DE LA CADENA DE SUMINISTRO DE SERVICIOS. Gestione mejor a sus proveedores y compradores
Formato
Libro Físico
Editorial
Autor
Año
2025
Idioma
Español
N° páginas
68
Encuadernación
Tapa Blanda
Dimensiones
22x15 cm
ISBN13
9786209126413

LO ESENCIAL DE LA CADENA DE SUMINISTRO DE SERVICIOS. Gestione mejor a sus proveedores y compradores

Kunal Singha (Autor) · Ediciones Nuestro Conocimiento · Tapa Blanda

LO ESENCIAL DE LA CADENA DE SUMINISTRO DE SERVICIOS. Gestione mejor a sus proveedores y compradores - Kunal Singha

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Reseña del libro "LO ESENCIAL DE LA CADENA DE SUMINISTRO DE SERVICIOS. Gestione mejor a sus proveedores y compradores"

Una cadena de suministro de servicios es una red de recursos y procesos utilizados para crear y prestar un servicio a un cliente. A diferencia de una cadena de suministro de productos tradicional que se centra en bienes físicos, una cadena de suministro de servicios se centra en ofertas intangibles y a menudo implica un alto grado de interacción con el cliente. Es fundamental comprender que, aunque existen similitudes, la intangibilidad de los servicios introduce retos únicos. Comprender y gestionar eficazmente las cadenas de suministro de servicios es fundamental para las organizaciones que desean prestar servicios de alta calidad y satisfacer las expectativas de los clientes. Requiere un enfoque diferente al de la gestión de las cadenas de suministro de productos tradicionales, centrado en los aspectos intangibles de la prestación de servicios y en la importancia de la experiencia del cliente.

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