Name: El modelo I.S.E.L.A. y los Sistemas de Calidad. Una propuesta metodológica para las PYMES.
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Author: Luis Ladislao García Martínez
ISBN: 9786202131551

portada El modelo I.S.E.L.A. y los Sistemas de Calidad. Una propuesta metodológica para las PYMES.

El modelo I.S.E.L.A. y los Sistemas de Calidad. Una propuesta metodológica para las PYMES.

Formato

Libro Físico

Editorial

Editorial Académica Española

Autor

Luis Ladislao García Martínez

Año

2020

Idioma

Español

N° páginas

Encuadernación

Tapa Blanda

Dimensiones

22x15 cm

ISBN13

9786202131551

El modelo I.S.E.L.A. y los Sistemas de Calidad. Una propuesta metodológica para las PYMES.

Luis Ladislao García Martínez (Autor) · Editorial Académica Española · Tapa Blanda

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Reseña del libro "El modelo I.S.E.L.A. y los Sistemas de Calidad. Una propuesta metodológica para las PYMES."

Esta obra presenta la propuesta de un modelo que considere 5 variables, bajo el enfoque de procesos, surge como una necesidad de integrar la madurez comprensiva, de la que se carecía al inicio de la liberación de la norma ISO-9001 en su versión 2015 proponiendo un modelo de migración que considere los niveles de satisfacción, logros, y las entradas del proceso, traducidas a indicadores, así como el ambiente y liderazgo de la organización. Adicionalmente, se incluye la una estructura de indicadores de desempeño, que facilita la implementación del ciclo de mejora continua, para fortalecerlo y asegurar la eficiencia del proceso durante su implementación y ciclo de madurez. La metodología que se presenta es dinámica y pretende continuar mejorando, conforme puedan integrarse conceptos, como Business Intelligence, Minería de Datos, o Business to Process que, en este momento, derivado del destinatario del modelo, las MIPYMES, aún se encuentra en fase de análisis para determinar la viabilidad en la integración de estos conceptos.

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