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portada Dienstleistungsmarketing: Grundlagen - Konzepte - Methoden (en Alemán)
Formato
Libro Físico
Editorial
Autor
Año
2026
Idioma
Alemán
Encuadernación
Tapa Dura
Dimensiones
24 x 16.8 cm
ISBN13
9783658507008

Dienstleistungsmarketing: Grundlagen - Konzepte - Methoden (en Alemán)

Meffert, Heribert; Bruhn, Manfred; Hadwich, Karsten (Autor) · Springer Gabler · Tapa Dura

Dienstleistungsmarketing: Grundlagen - Konzepte - Methoden (en Alemán) - Meffert, Heribert; Bruhn, Manfred; Hadwich, Karsten

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Reseña del libro "Dienstleistungsmarketing: Grundlagen - Konzepte - Methoden (en Alemán)"

Die Autoren beschreiben in diesem Standardwerk umfassend, wie Herausforderungen und Probleme, die sich bei der Vermarktung von Dienstleistungen stellen, gelöst werden können. Zur Sicherung und Erhöhung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung steht die Bedeutung und Notwendigkeit eines professionellen Dienstleistungsmarketing sowohl für traditionelle Dienstleister als auch für industrielle Anbieter mit Serviceleistungen im Vordergrund. Zahlreiche Übungsfragen zu den einzelnen Kapiteln erleichtern es dem Leser, die Inhalte des Buches zu wiederholen und sein Verständnis zu überprüfen.In der 10. Auflage wurden alle Kapitel überarbeitet und neue Entwicklungen integriert.

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