Name: Customer Knowledge Management in der Konzeptphase der Neuproduktentwicklung (en Alemán)
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Availability: InStock
Author: Florian Böckermann
ISBN: 9783834939456

portada Customer Knowledge Management in der Konzeptphase der Neuproduktentwicklung (en Alemán)

Customer Knowledge Management in der Konzeptphase der Neuproduktentwicklung (en Alemán)

Formato

Libro Físico

Editorial

Springer Gabler

Autor

Florian Böckermann

Idioma

Alemán

N° páginas

312

Encuadernación

Tapa Blanda

ISBN13

9783834939456

N° edición

2013th

Customer Knowledge Management in der Konzeptphase der Neuproduktentwicklung (en Alemán)

Florian Böckermann (Autor) · Springer Gabler · Tapa Blanda

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Reseña del libro "Customer Knowledge Management in der Konzeptphase der Neuproduktentwicklung (en Alemán)"

Bei der kontinuierlichen Entwicklung und Vermarktung von Neuprodukten ist die Generierung sowie sorgfältige Verarbeitung und Nutzung des Kundenwissens essenziell. Florian Böckermann entwickelt ein Customer Knowledge Management (CKM)-Konzept, in welchem das im Rahmen der Neuproduktentwicklung besonders relevante spezifische Wissen der Kunden berücksichtigt wird. Auf Grundlage einer industrieübergreifenden empirischen Untersuchung gibt der Autor Hinweise zur Gestaltung des CKM in der Konzeptphase der Neuproduktentwicklung sowie eines Unternehmensumfeldes zur effektiven Umsetzung von CKM.

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