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portada Comunicación y Atención al Ciudadano
Formato
Libro Físico
Editorial
Autor
Año
2011
Idioma
Español
N° páginas
181
Encuadernación
Tapa Blanda
ISBN13
9788492889976
Editado en
España
Categorías

Comunicación y Atención al Ciudadano

Icb Editores (Autor) · Icb Editores · Tapa Blanda

Comunicación y Atención al Ciudadano - Icb Editores

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Reseña del libro "Comunicación y Atención al Ciudadano"

Potencia tus habilidades gracias a Comunicación y Atención al Ciudadano. Incluye Solucionarios Glosario y Bibliografía.MÓDULO 1: Comunicación y Atención al Ciudadano TEMA 1. El Fenómeno de la Comunicación humana TEMA 2. Habilidades Sociales y de Comunicación TEMA 3. Comunicación Escrita TEMA 4. La Atención y Trato al Ciudadano TEMA 5. Trato de Quejas y Manejos de Conflictos TEMA 6. La Capacidad Profesional la Motivación y las Actitudes del Informador en la Interacción Social TEMA 7. Calidad Satisfacción Laboral y Habilidades Sociales para la Atención al Ciudadano Solucionarios Test Solucionarios Actividades Glosario Bibliografía

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COMUNICACION Y ATENCION AL CIUDADANO

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