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Calidad para novatos: Orientación para los primeros pasos en calidad
Luis Enrique Diaz
(Autor)
·
Independently Published
· Tapa Blanda
Calidad para novatos: Orientación para los primeros pasos en calidad - Díaz, Luis Enrique
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Reseña del libro "Calidad para novatos: Orientación para los primeros pasos en calidad"
La calidad es un aspecto que nos interesa a todos, especialmente cuando tomamos roles de trabajadores, empresarios y clientes. A grandes rasgos la calidad de una organización se basa en su capacidad para entregar productos y servicios que generan satisfacción en sus clientes.En este libro se busca acompañar a todos aquellos que deciden conocer y empezar a tomar acción en el campo de la calidad, brindándoles 3 elementos: Conceptos básicos para entender el campo de la calidadHerramientas sencillas para empezar a tomar acciónReferencias sobre los marcos de trabajo con los que pueden refinar la calidad de una organización
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El libro está escrito en Español.
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