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portada Avaliação da qualidade do serviço dos transportes públicos em Monróvia (en Portugués)
Formato
Libro Físico
Editorial
Autor
Idioma
Portugués
N° páginas
76
Encuadernación
Tapa Blanda
Dimensiones
22.9x15.2x0.5 cm
ISBN13
9786209642845

Avaliação da qualidade do serviço dos transportes públicos em Monróvia (en Portugués)

Dargba, Sebron; Kalaria, Jay (Autor) · Edicoes Nosso Conhecimento · Tapa Blanda

Avaliação da qualidade do serviço dos transportes públicos em Monróvia (en Portugués) - Dargba, Sebron; Kalaria, Jay

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Reseña del libro "Avaliação da qualidade do serviço dos transportes públicos em Monróvia (en Portugués)"

Este livro analisa o sistema de autocarros públicos de Monróvia, centrando-se na satisfação do cliente e na qualidade do serviço. Utilizando dados de inquéritos e análises quantitativas, identifica factores-chave como a acessibilidade, a segurança, o conforto e a fiabilidade que influenciam a satisfação e a lealdade dos passageiros. O livro oferece recomendações práticas para melhorar o desempenho do serviço e apoiar a mobilidade urbana sustentável em Monróvia e cidades semelhantes.

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