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portada Auswirkungen der Wechselkosten auf die Kundenzufriedenheit beim Internet-Banking (en Alemán)
Formato
Libro Físico
Autor
Editorial
Idioma
Alemán
N° páginas
60
Encuadernación
Tapa Blanda
Dimensiones
22.9 x 15.2 x 0.4 cm
Peso
0.10 kg.
ISBN13
9786206585695
Categorías

Auswirkungen der Wechselkosten auf die Kundenzufriedenheit beim Internet-Banking (en Alemán)

Navaretnarajah Sanjeepan (Autor) · Verlag Unser Wissen · Tapa Blanda

Auswirkungen der Wechselkosten auf die Kundenzufriedenheit beim Internet-Banking (en Alemán) - Sanjeepan, Navaretnarajah

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Reseña del libro "Auswirkungen der Wechselkosten auf die Kundenzufriedenheit beim Internet-Banking (en Alemán)"

Die aufkommende Technologie hat zu einem exponentiellen Wachstum des Internets geführt, das die Art und Weise, wie Organisationen ihre Geschäfte mit Kunden abwickeln, verändert hat. Der Bankensektor ist da keine Ausnahme. Um wettbewerbsfähig zu werden, haben die Banken immer mehr Internet-Banking-Dienste eingeführt. Effektive Strategien zur Kundenzufriedenheit werden im Bankensektor immer wichtiger. Denn die Dauer der Kundenbeziehungen ist einer der wichtigsten Faktoren, die zur Rentabilität beitragen. Das Vorhandensein von Wechselkosten kann bedeuten, dass Kunden, die eigentlich unzufrieden sind, wegen der hohen Wechselkosten nicht abwandern.

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