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portada Atención al Cliente en el Proceso Comercial. Uf0349.
Formato
Libro Físico
Editorial
Autor
Idioma
Español
N° páginas
168
Encuadernación
Tapa Blanda
ISBN13
9788417943530
Editado en
España
N° edición
1
Categorías

Atención al Cliente en el Proceso Comercial. Uf0349.

D. Miguel Ángel Ladrón De Guevara (Autor) · Tutor Formación · Tapa Blanda

Atención al Cliente en el Proceso Comercial. Uf0349. - D. Miguel Ángel Ladrón De Guevara

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Reseña del libro "Atención al Cliente en el Proceso Comercial. Uf0349."

"Este Manual es el mas adecuado para impartir la UF0349 ""Atencion al cliente en el proceso comercial"" de los Certificados de Profesionalidad, y cumple fielmente con los contenidos del Real Decreto.Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades en el email tutor@tutorformacion.esCapacidades que se adquieren con este Manual:- Aplicar las tecnicas de comunicacion comercial en las operaciones de compraventa, a traves de los diferentes canales de comercializacion, atendiendo a criterios de calidad de servicio de atencion al cliente.- Efectuar los procesos de recogida, canalizacion y/o resolucion de reclamaciones, y seguimiento de clientes en los servicios postventa."

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