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Telefonistas. Temario, Test y Supuestos Prácticos
S.l. Editorial Cep (Autor)
·
EDITORIAL CEP
· Tapa Blanda
Telefonistas. Temario, Test y Supuestos Prácticos - S.L. EDITORIAL CEP
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Reseña del libro "Telefonistas. Temario, Test y Supuestos Prácticos"
Temario de carácter general en el que encontrará una selección de materias relacionadas con el oficio de TELEFONISTA, generalmente exigidas en las oposiciones que Municipios, Diputaciones y Comunidades Autónomas convocan regularmente para cubrir sus necesidades de personal de diferentes oficios.Elaborado por personal docente especializado en esta disciplina, toda la información se halla expuesta de manera sistemática y lógica, con un lenguaje claro, sencillo y asequible al opositor, el presente texto contiene:- Una selección de temas específicos relacionados con el oficio de Telefonista- Cuestionario tipo test con respuestas alternativas sobre cada uno de los temas desarrollados- Supuestos Prácticos relacionados con sus funciones.TEMARIOTema 1La ComunicaciónTema 2La Red Telefónica. Transmisión de datos por vía telefónicaTema 3Servicios Telefónicos. Teleconferencias. Sistema IBERCOM. Centralita Telefónica. Sistema BuscapersonasTema 4Prevención de Riesgos LaboralesTESTTest 1Test 2Test 3Test 4SUPUESTOS PRÁCTICOSSupuestos Prácticos 1La centralita telefónica. La comunicaciónSupuestos Prácticos 2Servicios telefónicosSupuestos Prácticos 3Centralitas telefónicasSupuestos Prácticos 4BuscapersonasSupuestos Prácticos 5Técnicas de atención telefónicaSupuestos Prácticos 6Prevención de riesgos laborales
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El libro está escrito en Español.
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