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portada Relazione tra clima organizzativo e qualità percepita (en Italiano)
Formato
Libro Físico
Idioma
Italiano
N° páginas
88
Encuadernación
Tapa Blanda
Dimensiones
22.9 x 15.2 x 0.5 cm
Peso
0.14 kg.
ISBN13
9786205754696

Relazione tra clima organizzativo e qualità percepita (en Italiano)

Juan Carlos Gómez Méndez (Autor) · Edizioni Sapienza · Tapa Blanda

Relazione tra clima organizzativo e qualità percepita (en Italiano) - Gómez Méndez, Juan Carlos

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Reseña del libro "Relazione tra clima organizzativo e qualità percepita (en Italiano)"

All'interno della sede della Procura Generale della città di Monteria si sono verificate lamentele e commenti sulla qualità del servizio fornito dai funzionari che vi lavorano. Secondo l'opinione dei funzionari, l'atmosfera all'interno dell'ente è tesa e stressante per loro. Per questo motivo, la presente ricerca mira a determinare la relazione tra il clima organizzativo e la qualità del servizio fornito dai funzionari dell'organizzazione. Per svilupparla, è stato condotto uno studio correlazionale quantitativo, non sperimentale e trasversale. La popolazione dello studio era composta da 52 dipendenti dell'organizzazione, ai quali è stato applicato il questionario sul clima organizzativo di Litwin e Stringer, e da 52 utenti dei servizi forniti dall'ufficio del pubblico ministero, ai quali è stato applicato il questionario SERVPERF. L'analisi statistica è stata effettuata con il software SPSS 27, utilizzando la formula di correlazione di Spearman, poiché le variabili presentavano un comportamento non normale. Dall'analisi è emersa una correlazione di -0,002 tra le variabili dello studio.

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El libro está escrito en Italiano.
La encuadernación de esta edición es Tapa Blanda.

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