Name: Mistica Por El Cliente. Caso Colpatria Sobre Crm Y Gestion De Clientes
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Availability: InStock
Author: Marta Lucía Restrepo Torres
ISBN: 9789588722375

portada Mistica Por El Cliente. Caso Colpatria Sobre Crm Y Gestion De Clientes

Mistica Por El Cliente. Caso Colpatria Sobre Crm Y Gestion De Clientes

Formato

Libro Físico

Editorial

CESA - Colegio de Estudios Superiores de Administración

Autor

Marta Lucía Restrepo Torres

Año

2013

Idioma

Español

N° páginas

100

Dimensiones

14X21

Peso

190

ISBN

9588722373

ISBN13

9789588722375

Editado en

Colombia

Mistica Por El Cliente. Caso Colpatria Sobre Crm Y Gestion De Clientes

Marta Lucía Restrepo Torres (Autor) · CESA - Colegio de Estudios Superiores de Administración · Libro Físico

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Reseña del libro "Mistica Por El Cliente. Caso Colpatria Sobre Crm Y Gestion De Clientes"

Más de los mejores clientes es la búsqueda constante detrás de toda estrategia de marketing. Se sabe que esto significa perdurabilidad, confianza, reputación y rentabilidad. Pero también se sabe que este logro solo puede ser consecuencia de una conciencia corporativa que involucre a todo el mundo en un trabajo disciplinado, basado en procesos, gestionando de manera técnica y profesional y documentando el conocimiento del cliente: sus gustos, hábitos y preferencias. Mística Por el Cliente - Caso Colpatria, documenta su vivencia como entidad bancaria, el camino recorrido para hacer de sus clientes el principal motivo y razón para innovar.