Judy Hopps acaba de llegar a Zootopia con una maleta llena de sueños, queriendo hacer del mundo un lugar mejor al ser la primera oficial coneja; pero el jefe de la policía tiene otros planes para ella. Nick Wilde se gana la vida trabajando fuera del alcance de la ley, al fin y al cabo si el mundo siempre lo iba a ver como un zorro sospechoso y de poco fiar, no tendría por qué probarle lo contrario a nadie. Judy y Nick tienen algo en común: ninguno sabe lo que significa rendirse. ¿Acaso estos enemigos por naturaleza se convertirán en los mejores amigos?