Todos nos hemos preguntado alguna vez porqué algunas personas son capaces de resolver sus problemas con mayor facilidad que otras y salir airosas de una situación conflictiva. ¿Tienen alguna cualidad especial que las distinga de otras que no lo tienen? Es decir, ¿se nace con cierta capacidad para resolver diversas situaciones? El libro que presentamos, aborda la manera en como pensamos, resolvemos problemas y tomamos decisiones las personas. También se focaliza en los diferentes tipos de pensamiento que tenemos y los errores de pensamiento que conviene tener en cuenta para mejorar en nuestra efectividad a la hora de abordar y resolver un problema. Expone claramente cuáles son los factores que influyen e intervienen en nuestro pensamiento de manera que seamos conscientes de qué factores lo entorpecen y puedan potenciarse en aquellos que lo desarrollan. Por otro lado, describo y ejemplifico las estrategias más útiles para aprender a resolver nuestros problemas cotidianos, personales y de trabajo; presentando métodos prácticos de resolución de problemas y toma de decisiones. Como último punto, la resolución de problemas y conflictos humanos señalando un método para la resolución de los mismos. Y en un anexo a éste apasionante tema, planteo los retos más actuales y las tendencias más efectivas para resolver problemas y tomar decisiones.