Este libro es una guía para empresarios de MiPymes que les permitirá consultar sobre los procesos de implementación de sistemas integrados de gestión. El texto propone un modelo integrador con base en las coincidencias de las normas internacionales de calidad. Su propuesta se compone de antecedentes y evolución de la Gestión Empresarial, modelo del Sistema Integrado para la Gestión Empresarial (SIGE), descripción de los sistemas de gestión y teorías, técnicas y herramientas administrativas asociadas a los sistemas integrados para la Gestión Empresarial. El plus de su propuesta es la utilización del Cuadro de Mando Integral como herramienta integradora, que permite monitorear, mediante indicadores de gestión, los proyectos, procesos, estrategias, entre otros aspectos que sean considerados como "factores claves de éxito".