En el corazón de las creencias y esperanzas colectivas lo tecnológico juega un papel fundamental. Las tecnologías aparecen como una invitación a la "realidad" mientras se considera lo imaginario como una apuesta a lo fantasioso. Sin embargo, las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación tienen un componente imaginario tan constitutivo de sus aparatos como cualquiera de sus partes físicas. No funcionarían sin chips pero tampoco sin las promesas y creencias que se promueven en su nombre alentando las esperanzas y la confianza de la sociedad. Pensémoslo por la negativa: ¿qué sucedería si de pronto empresarios y políticos, por ejemplo, dejaran de creer que las nuevas tecnologías son la solución a sus problemas? ¿Y si la desconfianza se apoderara de los usuarios y éstos dejaran de utilizar tal o cual tecnología? ¿Por qué en agosto de 1995, cuando Netscape comenzó a cotizar en Bolsa, subió su precio noventa y dos veces en un solo día, dando origen al boom de los valores tecnológicos? ¿Por qué en abril de 2000 los valores tecnológicos comenzaron una crisis que duró varios años? ¿Por qué se dice que "el advenimiento de las nuevas tecnologías es imparable" y que "es necesario prepararse para adaptarse a ellas"? Ni lo tecnológico es "pura realidad" ni lo imaginario es "mera fantasía".Para entender una sociedad nada mejor que analizar lo que para ella es valioso y deseable, y por lo tanto el núcleo de su obrar colectivo.