La gran mayoría de los bienes y servicios que circulan en el mercado están sujetos al cumplimiento de condiciones técnicas de diseño, desempeño, información o funcionalidad. En algunos casos, estos requisitos son impuestos por los Estados mediante reglamentos técnicos de carácter obligatorio que impiden la comercialización de aquellos que no demuestren adecuadamente su conformidad; y en otros, son los propios consumidores los que en sus compras exigen la consonancia con normas técnicas voluntarias que les garanticen un nivel deseado de calidad. Entonces, ¿cómo garantizan los gobiernos, los compradores y los consumidores que los bienes y servicios que se producen o importan cumplen con estos requisitos? ¿Quiénes deben practicar los ensayos e inspecciones y expedir las certificaciones que generen la confianza suficiente de que se está conforme? ¿Cómo ejercen control y vigilancia las autoridades en el mercado? ¿Qué sucede cuando un producto no cumple con dichos requisitos?