A negociar se aprende negociando. Por eso, cuando se dice que alguien tiene experiencia en estas lides, es porque ha negociado una y otra vez en muchas ocasiones y distintos escenarios. Sin embargo, esto no necesariamente convierte a alguien en un buen negociador. La clave parece estar, como queda demostrado en este libro, en la experiencia reflexiva, vale decir, que cada experiencia sea revisada y que se rescaten de ella los elementos que van dando una identidad y sello propio al negociador. La