¿Qué ocurre con las diferentes culturas del trabajo cuando se globaliza la industria? ¿Se integran las distintas tradiciones laborales o persisten la heterogeneidad y las tensiones a lo largo de cadenas industriales que se extienden por todo el mundo? La obra aborda estos interrogantes al analizar la dimensión cultural de experiencias transnacionales de industrialización en América Latina. Las prendas de vestir, los televisores, los automóviles y otros artículos que se ensamblan en las nuevas empresas de la región son productos globales: sus insumos provienen de diversos países, el proceso de trabajo se despliega por todo el orbe y se venden en los cinco continentes. Pero la fábrica global no produce automáticamente una cultura laboral global. Una computadora puede funcionar perfectamente pese a que sus componentes sean fabricados en lugares tan remotos como Taiwan, Singapur, Brasil, Inglaterra, Japón, Estados Unidos, Guatemala y México. Su ensamblado puede ser coherente y exacto, y los resultados, previsibles. Pero cuando se trata de ensamblar culturas, el panorama cambia de manera radical: los componentes no son objetos inanimados, sino trabajadores dotados de voluntad, raciocinio, sentimientos, costumbres y sueños. No se produce una mezcla homogénea, sino que persisten las singularidades, surgen malentendidos, se generan discrepancias y, a veces, se construyen consensos. Luis Reygadas analiza estos procesos a partir del estudio de empresas maquiladoras en México y Guatemala. Al hacerlo, muestra que la formación de redes globales de manufactura plantea nuevos problemas y desafíos en lo que se refiere a los mecanismos de diálogo intercultural entre los actores que participan en estas redes.AGRADECIMIENTOS INTRODUCCIÓN Ensamblando ropa, televisiones, autos. y culturasEn busca de la dimensión simbólica del trabajoGlobalización de la producción, del mercado y de la sociedad civilSistemas de trabajo, culturas nacionales y lógicas socioculturales en la industriaI. CADENAS PRODUCTIVAS GLOBALES Y DIVERSIDAD DEL TRABAJO MAQUILADOR 1.1 Una lectura cultural de la reestructuración industrial 1.2 El trabajo en las maquiladoras de Guatemala: un distrito industrial precario con múltiples formas de organización del trabajo - Guatemala, un participante tardío en la industria de maquila- Una compleja red de producción e intermediación- Más allá y más acá del taylorismo- Culturas autoritarias, sujetos vulnerados 1.3 Calidad total con mano de obra barata: evolución del trabajo en las maquiladoras de Ciudad Juárez y Chihuahua 1.4 Flexibilidad autoritaria: la organización del trabajo en la maquiladora Zenco de Ciudad Juárez - De la carpintería a la electrónica- Calidad por la fuerza- Sujetos disciplinados- Contra la monotonía: baile, creatividad y resistencia 1.5 El trabajo en Altec: contradicciones de una empresa postmoderna- Postfordismo en una maquiladora de la Ford- Trayectoria del trabajo en equipo- Luz y sombra del sistema sociotécnico- Sujetos de ingeniería cultural 1.6 Trayectorias precarias de inserción en las cadenas globales II. CULTURAS NACIONALES ENTRECRUZADAS: LA GLOBALIZACIÓN VIVIDA POR LOS TRABAJADORES DE MAQUILA 2.1 Conflictos étnico-nacionales y enclaves culturales en las maquiladoras coreanas de Guatemala- La cultura guatemalteca del trabajo: entre el silencio y la distancia- Los coreanos en el trabajo: ¿guerreros o industriosos?- Estereotipos y apodos ligados con la nacionalidad- Dos maneras opuestas de manejar la violencia- El enclave coreano- Crisis del modelo de enclave e internacionalización asimétrica- Globalización y dominación étnico-nacional2.2 La coexistencia excluyente en Zenco- Regulación de las confrontaciones laborales- Norteamericanización versus mexicanización 1302.3 Cultura corporativa global en Altec - Mundialización a dos velocidades- Transnacionalismo múltiple- "Glocalization"2.4. Expresiones simbólicas de la nueva correlación de fuerzas en la Industria globalIII. MERCADO Y SOCIEDAD CIVIL EN LAS NUEVAS CULTURAS DEL TRABAJO3.1 Jerarquías y lógicas sociales en la cultura laboral3.2 "Ellos" y "nosotros": construcción cultural de barreras sociales en maquiladoras de Guatemala- Muros laborales- La calidad ausente- Sociedad civil enrejada, mercados escindidos3.3 Las persistentes diferencias: conflicto y distinción en Zenco- Crónica de una integración fallida- Estrategias de distinción y jerarquización- La calidad total: arena de disputas- El sindicato excluido y la solidaridad obrera3.4 Altec: las clases han desaparecido. en apariencia - Intentos rituales de eliminación de las diferencias de clase- Jerarquías reproducidas- La experiencia de Idealtec: "Una es la que piensa, ya ellos hacen su cuenta"- Una noción sociotécnica de la calidad- Las versiones obreras de la calidad total- Compromisos en torno la calidad- Fábrica y mercado, un lazo fuerte- Fábrica y sociedad civil, dos mundos por vincular- Colectividad controlada3.5 Nuevos escenarios de conflicto laboral CONCLUSIONESBIBLIOGRAFÍA