La obra incluye los siguientes artículos destacados académicos: 1. Concepto, autonomía y principios del derecho del consumo, Jorge Baraona González 2. Leyes especiales y aplicación de la Ley Nº 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.Análisis de casos, Rodrigo Momberg Uribe 3. La integración publicitaria en la LGUC: proteger la confianza, Iñigo de la Maza Gazmuri 4. Introducción al estatuto de la responsabilidad del proveedor, Pamela Mendoza Alonzo 5. La responsabilidad por productos en Chile: panorama y desafíos, Erika Isler Soto 6. Las obligaciones específicas del prestador del servicio en los contratos de reparación.Análisis crítico del artículo 40 de la Ley Nº 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, Gonzalo Severin Fuster 7. El contrato de consumo: consideraciones preliminares, Ruperto Pinochet Olave 8. Cláusulas abusivas en la Ley Nº 19.496.Ley, doctrina y jurisprudencia, María Elisa Morales Ortiz - Franco Veloso Castillo 9. El contenido mínimo del contrato de crédito de consumo, Francisca Barrientos Camus - Ignacio Labra Saldías 10. Una aproximación a las acciones derivadas de la Ley Nº 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, Erika Isler Soto 11. La prueba en los procedimientos judiciales de consumo, Jorge Larroucau Torres 12. El Servicio Nacional del Consumidor: características, evolución y potestades administrativas, Mariela Valdés Pérez