Delivering Happiness describe la trayectoria de su autor; Tony Hsieh; desde que empezó trabajando en una granja de gusanos hasta su vida en Zappos.com. Hsieh muestra un modelo de negocio muy diferente al de la cultura empresarial más frecuente y muy eficaz para alcanzar el éxito y la felicidad. Un libro que debutó en la lista de superventas del New York Times y permaneció en ella durante 27 semanas consecutivas.En este libro encontrarás:Enfoque humano: Para fortalecer tu cultura corporativa y que provocará que tus empleados sean más felices; reteniendo el talento y aumentando la productividad. También; para ofrecer un mejor servicio al cliente; que estará más satisfecho y con su fidelización aumentarás tus beneficios.Enfoque empresarial: Si quieres conocer la trayectoria de Zappos desde su creación hasta su venta por 1.500 millones de dólares; y las lecciones que su fundador aprendió por el camino. Aprenderás a construir una marca sólida; fuerte y duradera.Enfoque científico: Para encontrar inspiración y felicidad; tanto en tu vida profesional como personal. También conocerás el equilibrio entre beneficios; pasión y propósito; y te lanzarás a poner en marcha tu proyecto.