O principal objetivo da terapia endodôntica é criar um ambiente dentro do sistema de canais radiculares que permita a cura e a manutenção contínua da saúde dos tecidos peri-radiculares. As falhas endodônticas podem ser atribuídas a insuficiências na limpeza tridimensional, moldagem e obturação do sistema pulpar. As falhas ocorrem mesmo quando os padrões mais elevados e os procedimentos mais conscienciosos são cumpridos porque existem complexidades do canal radicular que não podem ser limpas ou obturação com as tecnologias actuais. Segundo o INGLE, os acidentes indesejados e imprevistos, que acontecem durante qualquer tratamento endodôntico que ocorre por falta de atenção e outros totalmente imprevisíveis, podem ser definidos como "Contratempos Endodônticos" ou Acidentes Processuais. As falhas podem ser devidas a acidentes processuais como a falta de canal, perfuração do dente, formação de leds, separação do instrumento no canal ou reinfecção do sistema de canais radiculares. As falhas endodônticas podem gerar confusão, ansiedade e frustração para os clínicos e pacientes. Concentrar a atenção dos pacientes nos degraus para a saúde endodôntica alivia as preocupações e cria um caminho clínico para o sucesso do retratamento.