Este libro resume las experiencias recogidas a partir de vivencias personales directas y de investigaciones de campo a lo largo mi carrera profesional en los últimos diez años. Si bien durante el desarrollo del libro se verán modelos de gestión y mejores prácticas exitosas que se aplican hoy en el mundo de los negocios en materia de la gestión en la cadena del negocio en diferentes sectores particularmente se analizará la aplicabilidad de estas experiencias a realidades en diversos de entornos y contextos.Compitiendo a través de la cadena de valor del negocio busca concientizar al lector de la importancia del análisis de la aplicabilidad de dichos modelos o herramientas de gestión desarrollando las limitaciones y riesgos que involucra cada una y sobre todo como deben ser tenidas en cuenta durante el proceso de implementación.