En el mundo sobresaturado de información y productos en el que vivimos, el branding lo es todo. La habilidad de una marca para crear valor es lo que hoy más cautiva a la comunidad financiera mundial. El desarrollo de nuevos productos y servicios ya no es suficiente, las personas cada día son más diferentes entre sí y buscan marcas poderosas, cercanas, que les propongan una experiencia completa y tengan un propósito claro, más allá de generar utilidades. Este libro nos presenta un análisis honesto y claro sobre los factores que motivan a una persona a elegir una marca, por algo más que su mero desempeño, resaltando la gran responsabilidad social que los mercadólogos adquieren con el entorno al que influencian.